Assurances crédit : l'UFC-Que Choisir lance un site internet de riposte

Il y a quelques semaines, l'UFC Que choisir jetait un pavé dans la mare : "Où sont passés les 4,5 milliards d'euros de bénéfices ?" L'association accusait alors " les professionnels du marché de l'assurance décès-incapacité-invalidité adossée aux crédits à la consommation de s'être approprié les bénéfices records de ces contrats alors que ceux-ci doivent, selon le même principe légal, retourner aux assurés." Selon l'association de consommateurs, 3 millions de personnes auraient été lésés par cette pratique de non redistribution des bénéfices. " L'analyse du montant des primes versées par ces 3 millions d'assurés comparé aux risques réellement encourus par les assureurs révèle l'existence de bénéfices incroyablement élevés. Sur 100 euros de primes d'assurance versées, 70 euros sont du " surplus " ou bénéfices nets. La détermination de ce " surplus " net prend naturellement en compte l'ensemble des frais de gestion des acteurs, la marge de l'assureur, la commission de l'établissement de crédit qui apporte un client à l'assureur... " précisait alors l'association ajoutant «l’article L 331-3 du code des assurances les obligent à faire participer les assurés aux bénéfices techniques et financiers qu'elles réalisent".

Un site internet pour réagir

Hier lundi, l'UFC-Que Choisir a décidé d'aller plus loin encore en lançant un site internet dédié à cette question : www.justeprime.org. Avec ce site explique l'association, " Nous voulons pousser les consommateurs à se défendre devant les tribunaux. " (...) "Plus il y aura de gens qui enclencheront une procédure, plus les choses pourront changer." Sachant qu'à l'heure actuelle une association de consommateur ne peut en aucun cas déclencher un recours collectif, ce site vient en soutien des consommateurs isolés qui souhaitent s'informer sur les procédures. Sont notamment disponibles en ligne les formulaires adaptés à chaque situation ainsi que les modalités pour entamer une procédure. Le site est complété par un calculateur virtuel qui permet de chiffrer le montant des bénéfices reversés.

Diffamation rétorque la Fédération bancaire française

Devant le lancement de ce site et les accusations portées par l'association de consommateurs, la Fédération française des sociétés d’assurances a réagi en affirmant haut et fort que "les assureurs appliquent les mécanismes conformes à la législation". De son côté, la Fédération bancaire française, a décidé d’attaquer l’UFC-Que Choisir pour diffamation.

• Un article réalisé en partenariat avec www.abc-argent.com