La responsabilité sociale (ou sociétale) des entreprises, une entité dans la logique du développement durable

Approche conceptuelle de la RSE

La responsabilité sociale des entreprises définit la participation des entreprises locales ou multinationales dans la réalisation des objectifs social, économique et environnemental du développement durable. C’est un concept volontaire qui rappelle le rôle unique des entreprises dans la création d’un équilibre durable dans ses relations avec son environnement, ses partenaires économiques, ses salariés, ses clients, ses fournisseurs, etc. En somme, il s’agit pour les entreprises d’adopter un comportement éco-citoyen afin que toutes les actions qu’elles mènent tiennent compte des enjeux du développement durable sur le plan local et global.

Les aspects des entreprises concernées par la RSE

La responsabilité sociale des entreprises se situe à différents niveaux :

• le bien-être des employés,
• l’approvisionnement,
• la qualité du produit ou du service,
• l’empreinte sur l’environnement.

La RSE se traduit au niveau du bien-être des salariés par l’amélioration des conditions de travail et de vie des salariés en matière de santé, d’éducation et de salaire décent. Sur ce point, l’entreprise doit veiller à ce que les conditions de travail soient conformes aux standards admis et promus par les normes qui œuvrent en faveur de la RSE.

Au niveau de l’approvisionnement, les entreprises doivent tisser des relations de partenariat avec les fournisseurs soucieux du respect de l’environnement et de leurs salariés selon les standards internationaux. En fait, les entreprises doivent s’engager à travailler avec des fournisseurs qui, dans leurs processus de production, ne participent ni à la destruction du sol, ni à la contamination des eaux, encore moins à la pollution de l’air.

La qualité du produit ou du service vendu par les entreprises doit également faire l’objet d’un investissement socialement responsable. Autrement dit, le produit ne doit pas être préjudiciable aussi bien pour l’homme que pour son environnement. Cela peut se percevoir au niveau des emballages biodégradables, par exemple, qui ne nuisent pas à l’écosystème terrestre.

Au plan environnemental, les entreprises doivent veiller à émettre moins de gaz toxiques dans l’air, qui risquent de détruire la couche d’ozone et d’entraîner des conséquences négatives incalculables et irréversibles sur l’environnement mondial.

Quelques normes et référentiels pour traduire la RSE en actes

Pour aider les entreprises à inscrire les objectifs du développement durable dans leurs stratégies politiques, des normes ont été éditées. Elles portent sur les conditions de travail, le travail des enfants, l’impact de l’activité des entreprises sur l’environnement et autres.

La norme ISO 14001

Elle porte sur les émissions de gaz dans l’air, la contamination du sol et du sous-sol, la gestion des déchets, les produits rejetés dans l’eau et les matières utilisées dans le procès de fabrication. La norme ISO 14001 a été adoptée en 1996, puis amendée 4 ans plus tard, soit en 2000.

Le standard SA 8000

Ce standard porte sur les conditions de travail des employés. Il concerne le travail des enfants, les formes de travail sous contrainte, etc. Institué par le Council on Economic Priorities, le standard SA 8000 conduit les entreprises à s’engager à respecter les standards internationaux de production.

La norme ISO 26000

Cette norme fait la promotion de la bonne gouvernance et de son intégration dans les réflexions stratégiques des entreprises. Contrairement à la norme ISO 14001, la norme ISO 26000 n’est pas une certification, mais un guide sur l’éthique de la responsabilité sociale des entreprises.

Les défis futurs

En s’inscrivant dans la dynamique de la responsabilité sociale des entreprises, les firmes s’engagent à produire des offres et services aptes à satisfaire les besoins des générations actuelles, sans compromettre la survivance des générations à venir. Cela implique de la part des entreprises à favoriser l’utilisation rationnelle des ressources naturelles renouvelables et l’emploi prudente et contrôlée des ressources naturelles non renouvelables, ainsi que la mise en place d’une politique d’accès aux services sociaux de base que sont la formation et l’accès aux soins pour les travailleurs et les membres de leur famille.